📃 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ УСЛУГ) NEUROM.A.X.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой, далее — «Договор») администрации онлайн-платформы NeuroM.A.X. (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные финансовые и юридические условия совершения сделок купли-продажи подписок и цифровых товаров Сервиса.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению Пользователю (далее — «Заказчик») доступа к платным расширенным тарифам и пакетам ИИ-генераций платформы NeuroM.A.X., а Заказчик обязуется произвести их оплату в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты признается факт совершения Заказчиком добровольного платежа в интерфейсе Сервиса.
1.3. Конкретный состав, стоимость, лимиты запросов и срок действия каждого тарифа указываются в интерфейсе Сервиса непосредственно до момента совершения оплаты.
2. Стоимость и порядок оплаты
2.1. Стоимость расширенных тарифов (включая коммерческие подписки «24 часа», «Средний», «Premium», «VIP») определяется прейскурантом, опубликованным на сайте на момент оформления заказа.
2.2. Оплата производится в рублях РФ в 1 клик посредством доступных в Сервисе платежных инструментов партнерского шлюза (включая СБП и банковские карты).
2.3. Денежные средства, оплаченные Заказчиком, идут на техническое содержание платформы, покрытие расходов на аренду серверов и оплату сторонних вычислительных API-интерфейсов Исполнителя.
3. Условия и политика возвратов
3.1. Доступ к расширенным тарифам предоставляется Заказчику автоматически после фиксации успешной транзакции платежной системой.
3.2. Возврат денежных средств за успешно активированный, технически исправный и частично или полностью использованный период подписки не производится. Услуга предоставления доступа к цифровой инфраструктуре признается оказанной в полном объеме в момент начисления флага VIP/Premium в базу данных профиля Заказчика.
3.3. В случае возникновения технических сбоев (деньги списаны через СБП, но лимиты на сайте или в боте не обновились), Заказчик имеет право обратиться в официальную службу технической поддержки (раздел «Саппорт») для ручного восстановления доступа по invoice_id платежа или оформления возврата в установленном законом порядке.
4. Автопродление (автоплатежи)
4.1. Автопродление доступно для месячных тарифов при оплате банковской картой и подключается только по явному согласию Заказчика — при оплате по ссылке «С автопродлением» в боте. Иная оплата (в т.ч. СБП, разовая ссылка, оплата на сайте) автопродление не подключает.
4.2. Давая согласие, Заказчик разрешает Исполнителю сохранить способ оплаты (через платёжный сервис ЮKassa; данные карты у Исполнителя не хранятся) и списывать стоимость тарифа, действующую на момент списания, один раз за каждый оплаченный период (30 дней) — не ранее чем за 2 часа до окончания текущего срока. За 3 дня до списания Заказчику направляется уведомление с суммой и датой.
4.3. При неудачном списании выполняется до 3 повторных попыток с интервалом не менее 12 часов, после чего автопродление отключается. Оно также отключается при возврате платежа и при отзыве Заказчиком разрешения в банке.
4.4. Отказаться от автопродления можно в любой момент без объяснения причин: командой /autopay в боте (кнопка «Отключить автопродление») или в личном кабинете на сайте. Списания прекращаются сразу; оплаченный период сохраняется до его окончания.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его публикации на сайте и действует до момента его отзыва Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия тарифов, стоимость и текст настоящей оферты с обязательной публикацией актуальной версии на сайте.
6. Реквизиты Исполнителя
6.1. Исполнитель: самозанятый Гукасов Левон Борисович, ИНН 231145047305.
6.2. Связь с Исполнителем — через раздел «Поддержка» в боте и на сайте.